Politica di reso e rimborso

Le opere di Officina Cromatica sono stampe calcografiche originali, pezzi unici o tirature di massimo due esemplari, firmati e accompagnati da certificato di autenticità.

Hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione, comunicandolo via email a info@officinacromatica.it. L'opera deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, nell'imballaggio originale. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico dell'acquirente, con servizio tracciabile e assicurato. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dell'opera, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.

Danni da spedizione

Se l'opera dovesse arrivare danneggiata, contatta Officina Cromatica entro 48 ore dalla ricezione scrivendo a info@officinacromatica.it, allegando foto del pacco e dell'opera. Valuteremo insieme la sostituzione o il rimborso integrale.

Acquisti come regalo

Se l'opera è stata acquistata come regalo e spedita direttamente al destinatario, in caso di reso o danno il rimborso viene gestito con l'acquirente.

Contatti

Per qualsiasi domanda scrivi a info@officinacromatica.it